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时间:2018-05-16   来源:宝鸡日报

  近日,国网宝鸡市陈仓供电公司共产党员服务队被宝鸡市授予 2017年度“最佳志愿服务组织”荣誉称号。

  近年来,陈仓供电公司共产党员服务队通过咨询服务、上门服务、联合巡视等形式,在陈仓区多个社区开展安全用电、节约用电知识宣传,义务上门检查安全用电、排除用电隐患等服务,为五保户、残疾人等群体建立《特殊客户服务档案》,提供免费上门服务。他们创新推出“电力110”和“电力招手停”等特色服务,开展“送电力建设下乡、送电力科技下乡、送电力服务下乡、送电力知识下乡”活动,向农民朋友讲解电价政策,实现用电知识普及的全方位、全覆盖。

  去年,共产党员服务队结合客户需求和意见,制定整改措施 42条,走访居民用户 6300余户,帮助居民处理各类用电问题 1600余件;先后为客户提出整改意见及建议 145条,协助客户及时处理“用电体检”中发现的各种缺陷及隐患 179条,保证了广大居民安全用电。 (张笑侠)

责任编辑:谢蕊


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